Biztos, hogy a bankja hívja?

Az egyik legújabb akció, hogy meghamisítják a kijelzett telefonszámot. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy amikor a csaló hívja az ügyfelet, akkor az érintett telefonján a bankja telefonszáma tűnik fel. Miután a potenciális áldozat egy ismerős számot lát, kevésbé lesz gyanakvó.

Nem tudhatja előre, hogy ez egy hamis hívás-e, ezért kérjük kezeljen minden hívást óvatosan és körültekintően. Ezekre mindenképpen érdemes odafigyelni:

• A bank soha nem kéri telefonon, hogy pénzét helyezze át egy másik bankszámlára
• A pénzintézet soha nem kéri el a PIN-kódját, CVC-kódját, internetbanki- vagy mobilbankkódot
• Soha ne telepítsen semmilyen programot se a számítógépére, se a mobilkészülékére, még ha ezt kifejezetten kérik is Öntől a beszélgetés alatt
• Minél sürgetőbb a hívás, annál gyanúsabb
• Ha bizonytalan, szakítsa meg a hívást és keresse fel Ön a bankját
• Ha gyanús telefonhívást észlel jelezze a bankja felé

A csalók az áldozat érzelmeire hatva próbál minél több pénzt kicsalni tőle.

Megfélemlítés:

• Ön büntetést kap vagy elveszíti megtakarított pénzét, ha nem fizeti ki a csaló által kért összeget
• A bankja nevében hívják, hogy számlájával/kártyájával visszaéltek
• „Unokázós csalás” – amikor unokára, közeli hozzátartozóra hivatkozva próbálják meg lopni az ügyfelet

Sürgetés:

• A csalók gyors cselekvésre igyekeznek ösztönözni potenciális áldozatukat

Gyanús ajánlat:

• Amikor egy terméket például 90 százalékkal olcsóbban akarnak eladni

Alábbi javaslatok segíthetnek:

• Személyes vagy banki adatot telefonon ne osszon meg senkivel
• A bankok kizárólag a saját online felületükön kommunikálnak az ügyfelekkel
• Ne nyisson meg azonnal gyanús linkeket, SMS-ket, e-maileket
• Ha van mobilalkalmazása, akkor állítsa be a push üzeneteket, így mindig értesül a számlatörténetéről és a tranzakciókról